"중고차에서 신뢰는 시간과 수고가 뒤따른다. 하지만 결과는 고객만족 고객감동 고객성공이다"
- 박부장의 생각중에서 ♥
14. 4. 12(토)
청주 고객님께서 즐거운자동차 블로그를 보시고 연락을 주셨다.
기존에 뉴쎄라토를 타고 있는데 넓게 사용하려고 SUV 차량으로
렉스턴을 알선 구매 의뢰를 했다.
년식이 오래된 차량으로 저렴하면서도 관리 잘 된 차량을 알선해 드리는게 쉽지 만은 않다.
한분 한분 고객님들에게 최고의 차량으로 알선 소개해 드리려고
꼼꼼하게 체크하면서 알아보게 되었다.
마침 서울 중고차 매매시장에 좋은 차량이 나와서 고객님과 통화하고
계약금을 송금 받고 아침일찍 서울로향했다.
딜러 차주하고 통화 했던 내용하고는 조금 달랐다.
100% 기대감을 갖고 올라갔으면 120%의 만족이 있어야
진행하는 박부장으로서는 미련을 버리고 과감하게 발길을 돌렸다.
이것이 박부장을 믿고 알선 대행의뢰한 고객님께 대한 보답이라
생각이라 생각이든다.
다시 대전에 돌아와서 시간을 갖고 렉스턴을 알아보던중 대구에 좋은
차량이 입고된게 있어 더 꼼꼼하게 통화를 하고 진행하게 되었다.
2003년 렉스턴 RX290고급형 진주색 8만키로 무사고 차량으로
진행하게 되었다.
고객님께서는 다시 계약금을 바로 입금해 주셨다.
다음날 KTX를 타고 신나게 대구로 향했다.
매우 대만족 실내 외관 성능 생각했던 그이상으로 잘 관리 되어 있었다.
고객님도 기뻐하시며 "박부장님이 진행하시는건데 어련하시겠어요"
라며 바로 잔금을 입금해 주셨다.
보험승계하고 바로 청주로 GO ~
청주에 늦게 도착했는데 고객님께서는 흡족해 하시며 바로 "순두부 찌게 드시러 기시죠"
라며 맛난 식사로 섬겨 주셨다.
중고차 구입하면서 알선 대행은처음이지만 박부장님을 통해서
중고차 문화에 대해 새롭게 바뀌는 기회가 됐다며 격려를 아끼지 않았다.
고객님은 청주에서 직장생활을 하고 계시는데 주말이면 동료들과
신나는 야구로 한주 마무리를 한다고 했다.
늘 모든일에 열정을 갖고 최선을 다하는 모습은 "최고" 멋져보였다.
기존에 타고 있던 뉴쎄라도 차량도
좋은분에게 알선해 달라며 즐거움으로 맡기셨다.
김과장님 !
고맙고 감사합니다.
늘 안전운행하시고 건강하시고 직장일 잘 감당하길 기도하고
응원하겠습니다.
행복을 퍼 드리는 ~
즐거운 자동차.com
박세종 부장 010 - 7765 - 6022
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