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" 중고차판매의 경쟁력은?
고객님의 마음을 흔들 수 있어야 한다 "
지난해와 올해에만 벌써 몇번째 찾아
주신 고객님부부 이시던가!
일가친척분들에게도 #즐거운자동차박부장을
적극 소개해 주시고..
지난해 12월에도 액티언을 구입해 주셨다
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사모님이 출산한지 50여일 되셨는데,
아이들을 태우고 이동할 승용차량이 필요하셔서 #즐거운자동차를 방문해 주셨다
지난해 12월,
오랜동안 사용해 오셨던 싼타페 차량을 판매하시고, 액티언 차량을 구입하셨을때의
기억이 떠 오른다
눈이 와야 할 때인데 비가 몹시도 내리는 날,
남편분과 함께 시운행을 할 때 였다
액티언창문 쪽에서 미세한 바람소리가
들렸다
누구든지 집중해서 듣지 않으면 들리지 않는 소리였고, 남편분도 듣지 못하신 것 같았다
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내 마음속에서는,
" 말씀을 드려야하나? 말아야 하나? "
생각이 복잡해지고, 길어지면,
으례히 부정적인 결론을 내릴것 같아서
오래가지 않아서 말씀드렸다
" 앞창문쪽에서 미세한 바람소리가 나는데,
원인을 찾아서 수리해야 할 듯 하네요 "
그리고,
정비업소에서 점검한 결과, 고무바킹이 노후되어서 양쪽을 교환해야 했다
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비가 많이 오는 날,
고객님이 듣지도 못한 소리를,
누구도 하자를 거론하지 않는데..
번거로운 과정이었지만,
깔끔하게 하자수리를 했다
중고차판매?
누구나 어렵고, 힘든 경제상황이라고 한다
어떻게 이 어려운 상황을 극복해 갈 수 있을까?
많은 중고차 전문가들이 여러 해결책을
제시해 본다
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많은 자격증,
많은 스펙,
쏟아나 나오는 연구결과들..
그러나,
이 시대에 있어서의 중고차판매의 경쟁력은?
움직이려하지않는 중고차 고객님들의
마음을 흔들수 있어야 한다
그것은,
큰것들이 아니라..
중고차고객님들의 마음을
조금만 더 헤아려 주는 것이 아닐까!
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#중고차
#즐거운자동차박세종 부장
010-7765-6022
010-2844-6022
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