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2020. 9. 22. 08:30


반갑습니다행복배달원 박부장입니다.

가을 하늘이 맑고 파랗습니다하늘을 보면서 저의 마음도 항상 파란 마음을 유지하고 싶단 생각을 하게됩니다



어제는 고객님께서 사모님과 함께 즐거운자동차를 방문해 주셔서 프라이드 차량을 구입해 주셨습니다인터넷을 보시고 사장님 가정에서 방문을 해주셨는데 처음 방문을 해 주셨는데 노트를 딱 보여 주시더라고요그래서 같이 보게 됐는데 와 거기에 인터넷에서 나름 사장님이 보셨던 좋은 차량이라고 생각하는 차량을 5대를 적어 오신 거예요저도 깜짝 놀랐습니다두 대 세 대도 아니고 다섯 대를 적어 오셨는데 사장님의 마음이 충분히 이해됐습니다


좀 더 저렴하면서도 좋은 차를 구입하시기 위해서 오셨을 거로 생각했고 아마 모든 고객님이 그런 마음을 갖고 있으리라 생각이 듭니다그래서 한 대 한 대 차량도 보여 드리고 리프트로 하부 차량 상태도 보여 드리고 시운행도 해드렸습니다그렇게 한 3시간 정도를 날씨가 좀 덥지만최선을 다해서 정말 부끄러움이 없이 하나하나 점검을 해 드렸는데 물론 제 마음속에는 그중에서 한 대는 계약을 하시고 가시겠구나 생각을 했는데 좀 더 사모님과 이야기를 해보아야 되겠다 이렇게 말씀하셔서 그냥 가셨습니다.

 

이럴 때 중고차딜러와 고객분들은 각각 어떤 생각이 할까요아마도 고객님들은 좋은 차를 좀 더 저렴하게 사고 싶은 것이 고객님들이 마음이고 또 중고차 딜러분들은 좋은 차를 소개해드리면서 그 시간을 들인 만큼 고객님이 계약을 해주셨으면 하는 생각이 있겠죠그러나 모든 것이 사람의 마음처럼 되지는 않습니다그럴  우리는 어떤 생각을 해야 할까요그러고서 다음 날 사장님 가정에서 다시 방문을 해주셨는데 어제 보셨던 그 차가 아니라 이번에는 프라이드 차량으로 또 5대를 적어 오셨습니다어 그래서 또 이 차량도 보여 주실 수 있는지 또 물어보셔서 고객님 가정의 마음을 충분히 이해했기 때문에 그 차량을 다시 하나하나 점검을 해드려서 결국은 그중에서 가장 좋은 차량으로 계약을 해주셨습니다.

 


중고차의 전문가란 차를 잘 아는 것 혹은 차를 많이 파는 것 이런 것도 중요하겠지만 정말 고객님들의 마음을 잘 헤아리고 고객님들이 궁금해하시는 것을 최선을 다해서 고객님들에게 필요로 하시는 것들을 충분히 채워주는 것 그것이 중고차딜러로써 해야 할 일이라고 생각이 듭니다정말 최선을 다해서 고객님께 소개를 해드렸는데 저도 마음이 뿌듯하고 아마 사장님 가정은 평생 중고차 즐거운자동차 박부장을 잊지 않으시고 평생 고객이 되실 거라고 생각이 듭니다끝까지 박부장을 버리지 않으시고 또 찾아 주시고 계약을 해주시고 또 계속해서 찾아와 주시겠다고 말씀해 주셔서 그것만으로 저희는 중고차 전문가로서 자부심을 품고 또 하루를 맞이하고 또 하루를 시작하게 됩니다너무 감사드립니다

남은 시간도 행복한 시간 되시기를 바랍니다감사합니다.



#중고차매장와서차구경만해도되나?

#프라이드구입후기

#차량10대도보여드립니다
 


https://youtu.be/4dMVTgyYed0 
 
"수고스럽더라도 차량좀 여러대
보여 주실 수 있나요?" 
 
매장싸이트에 올라온 여러대의
차량을 메모해 오셔서, 함께
차량을 한대 한대 진단했습니다 
 
좀더좋은차, 좀더 저렴한차,
잔고장이 없을 만한차를 구입하는
것은 누구나 고객님의 마음이겠죠! 
 
그 마음을 알기에, 한대 한대
최선을 다해서 진단해드렸습니다 
 
믿고 구입해 주신 고객님께
감사드립니다 



 

 

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