<전북 전주에서 방문해 주신 고객님-'2월 열여덟번째 방문고객님>
< 카이런 LV7 차량을 판매하며-차량의 시동이 안 걸릴때? >
<크랭크 각센서,캠센서 수리>< 가솔린 차량과 디젤차량 주유시 확인할 것?>
<믿고 거래해 주신 고객님 감사합니다>
(전북 전주에서카이런 LV7 차량을 구입하신 사장님과 함께. 13. 2. 21)
13. 2. 22 (금)
안녕하세요!
즐거운 자동차 박세종 부장 입니다
목요일(13. 2.21) 오후에는
멀리 전주에서 사업체를 운영하시는 사장님이 즐거운자동차를
방문해 주셨습니다
장거리와 눈길을 많이 운행하시는 관계로,
여러 면을 생각하시며, 카이런 차량을 선택하셨습니다
카이런 LV7 최고급형 오토 검정색 05 년식, 썬루프 ABS 듀얼에어백
풀오토에어컨 전동접이식 미러 무사고 차량
차량에 대해 모든 결정을 하시고,
전주를 향해 출발하시려는데 갑자기 시동이 걸리지 않았습니다
고객님과 함께 유료 고속도로까지 140 km 를 달리며,
시운행을 마쳤고, 차량광택, 차량검사등 이곳 저곳 다닌 차량인데,
전혀 시동이 걸리지 않는다니...
이해가 되지 않았습니다
조금전, 고객님께서 전주를 향해 출발하시기 때문에,
주유소에 들러 경유를 넣어 드린 것 밖에는 없는데..
어디서 문제가 생긴걸까?..
카센터 정비업소 사장님을 긴급히 불렀습니다
카센터 : 혹시, 디젤차량인데, 가솔린을 주유소에서 넣은거 아닌가요?
박부장 : 그곳에 가서 다시 확인해 보았는데, 정확히 넣었다고 하던데요..
카이런 차량에 들어 있는 디젤 기름을 뺀 것과,
다른 곳에 있는 디젤 차량의 기름을 일부 빼서 색상, 냄새를 모두
비교해 보았습니다
정확히 디젤을 주유한 것이 맞었습니다
어쩔 수 없이,
보험으로 차량 견인을 해서 카센터 까지 갔습니다
그곳에 가서,
스캐너로 차량점검을 했는데..
원인이 나왔습니다
"크랭크 각 센터, 캠센서" 로 떴습니다
차량 부품을 주문하고, 잠시 수리하는 동안
사장님과 즐거운자동차 사무실에 들러
따뜻한 커피 한잔을 마셨습니다
얼마든지 화를 낼 수도 있는 상황이었고,
계약파기를 요청할 수 있는 상황임에도
사장님과 대화를 나누는 내내
처음부터 끝까지 화기애애한 분위기 였습니다
카센터 정비업소에서 전화가 걸려 왔습니다
카센터 : 부장님! 부품을 교환했더니, 전혀 문제가 없습니다
저녁 7시 경이 되어서,
사장님은 전주를 향해 출발하셨습니다
저녁 9시경이 되어서,
사장님께 전화가 걸려 왔습니다
"부장님! 고속도로를 타고 왔는데, 차량상태가 아주 좋고요
시동이 전혀 꺼지지 않네요 좋은차량 소개해 주셔서 감사합니다"
그제서야,
안도의 한숨이 나왔습니다
김사장님께 먼저 감사하다는 생각이 들었습니다
카이런 차량의 큰 문제는 아니었지만,
사장님이 화를 내시고, 계약을 파기하셨다면
서로간에 여러 손해가 있었을텐데..
얼마든지,
화를 내시거나, 저의 책임을 물으실 수 있으셨을텐데,
전혀 내색하지 않으시고
끝까지 인내해 주시고,
믿어 주셔서 진심으로 감사드립니다
오늘도 행복가득하시고,
기쁨 가득한 날 되세요
감사합니다
즐거운자동차
박세종 부장 010 - 2844 - 6022
019 - 9765 - 6022
