<서울에서 방문해 주신 고객님-뉴쏘렌토TLX차량을 판매하며><중고차딜러의 진정한 장인장신은 고객님을 먼저 생각하면서 부터 시작된다>

13. 9. 14(토)

 "적당하게 나 자신과 타협하는 중고차딜러가 아니라, 신앙의 양심과 한번 선택한 차량은

고객님께 10년 정도를 안정성과 행복을 이어 줄 수 있도록 소개시켜 드릴때

진정한 중고차의 장인이 될 수 있는 것이다 " -중고차 박부장의 생각중에서 "

 

(서울에서 뉴쏘렌토 고객님께 차량을 인계해 드리며, 13.9.13 )

 

 

 

나에게 주어진 상황과 환경가운데 최선을 다하게 될때 다리

쭈~우욱 펴고 쉴 수 있다  "

 

고객님과의 스토리의 시작은 3주 정도 됐다

 

서울에 사시는 조과장님께서 몇달전에 SM7 을 구입해서

잘 타고 있는데, 지인께서 SUV  차량으로 신차를 알아보고 있어

박부장님을 적극 추천하게 되었다고 한다

 

 

 

고객님께서는

"조과장님이 하도 박부장님 자랑을 해서 중고차로 알아 보기로 했어요"

라고 하시며, 뉴쏘렌토 차량으로 알아 봐 달라고 했다

 

메모를 해 두고 뉴쏘렌토 차량을 알아 보는데,

실내나 외관이 깔끔하고 키로수가 적고 관리가 잘 된

차량을 찾기가 쉽지 않고 시간만 흘러가게 되었다

 

 

가끔 고객님께서 전화를 주셔서 좋은 차량이 나왔는지 물어

보시고는 한다

 

 

그때마다

"얼마든지 기다릴테니까 박부장님이 맘에 꼭 드는 차량이 나오면,

바로 진행해 주세요" 라며 응원을 해 주셨다

 

 

2주 정도 지나 부산 반여동 강변매매단지에 좋은 차량이 나와

전화를 드렸더니 바로

계약금을 넣어 줬다

 

 

다음날 아침 일찍 부산을 향해

KTX 에 몸을 싣었다

 

 

잠시 눈을 감고 뉴쏘렌토 차량을 실수 없이 잘 점검하고 진행할 수

있도록 기도를 하게 되었다

 

중고차 매장에 도착해 딜러분과 함께

차량을 확인하게 되었다

 

2007년 뉴쏘렌토 TLX 고급형 6만km 무사고 차량으로 깜짝 놀랄

정도로 거의 신차 같은 중고차 였다

 

 

 

고객님께 바로 전화를 드렸더니,

"박부장님이 알아 보시고, 추천해 주시는 건데 어련하시겠어요" 라며

힘을 실어 주었다

 

역시 우리 고객님께서 믿고 기다려준 아름다운 열매라는

생각이 들었다

 

끝까지 박부장을 믿고 기다려 준 것이 감사했다

 

 

바로 보험을 가입하고 잔금을 송금받고

서울로 go 하려는데, 며칠전 이 근처에서 카니발R 차량을 구입한

고객님이 생각나 전화드렸더니,

 

 

"부산에 왔어요! 박부장님" 라며

"점심같이 하죠" 하시고

부산에서 제일 유명한 세연정식당의 갈비탕으로 섬겨 주셨다

 

이렇게 뵈니 너무 반갑고 감사했다

 

식사를 맛있게 하고, 서울로 부지런히 올라갔다

 

비는 내리고 서울 근처에서는 차량이 많이 정체 되었다

 

몸은 좀 피곤했지만 기분이 참 좋았다

 

 

이번 뉴쏘렌토 차량을 알아보는 과정에서 맘에 딱드는 차량을 

찾아보는 것이 쉽지 않았고, 고생을 좀 많이 해서

그런지 마음만은 가벼웠다

 

 "적당하게 나 자신과 타협하는 것이 아니라,

신앙의 양심과 한번 선택한 차량은 10년 정도를 고객의 안전과

행복을 이어주는 차량이다" 라는 중고차 영업인의 장인정신의

기준을 갖고 끝까지 최선을 다한 차량이라 그런지

더욱 감사한 생각이 들었다

 

 

서울 디지털 단지에서 근무하는 고객님을 뵙고 인계해 드리고

저녁 식사를 푸짐하게 했다

 

고객님은 회사에서 동료들이나 후임들에게

좋은 본을 보이며 열정을 갖고 새로운 아이디어와 새로운 시장을

개척해 나가는 모습이 멋져 보이셨다

 

 

고객님!

늘 안전운행과 행복한 가정과 하시는

사업이 번창하시기를 기도하고

응원하겠습니다

 

고맙습니다

 

즐거운자동차

박세종 부장 010 - 2844 - 6022

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