[고객님과의 상담 이야기 - 저는요 한번 맺은 인연은 소중히 생각해요]

안녕하세요. 즐거운자동차.com 김과장입니다

오늘 한 고객님과 통화한 것이 기억에 남아 소개합니다.

  

 

 

SM3를 문의하신 고객님이십니다.

한번도 만나뵌 적이 없지만, 전화통화를 하면서 여러 이야기를 나누게 되었습니다.

 

"자동차는 용도에 맞게 사는 게 필요한 것 같아요"

 

6년전 가족들과 함께 할 차량으로 7인승 차량을 구입하게 되었지만, 자영업을 하면서 막상 처음 가졌던 생각대로 차량을 쓰지 못하는 것 같아 SM3를 구입하려는 고객님이셨습니다.

 

7인승 차량이 차체가 크다 보니, 거주지에서 주차하는데도 약간 신경이 쓰인다고 하셨습니다.

 

"저는 차량을 오래 알아보는 편이에요"

 

고객님은 차량을 선택할 때 신중하게 생각하신다고 하십니다. 자기 형편에 맞는 차량을 선택하려다보니 알아보는데, 시간이 오래 걸린다고 하십니다 .

 

"한 번 맺은 인연은 소중하게 여기고 오래 이어가는 스타일이에요."

 

고객님은 원리원칙에 따라 일처리를 하다보니, 주변으로부터 꽉 막혔다는 이야기를 종종 듣는다고 하십니다.

고객님의 원칙이 확실하게 확인된 사항만 진행을 한다고 하시네요.

그러기에 고객님은 한번 맺은 인연은 오래 이어간다고 하십니다.

 

 

전화로 통화를 하면서 고객님과의 오랜 친구가 되어가는 것 같은 느낌이 드네요.

 

전화통화를 하면서 대화하다보니, 이런저런 여러 이야기를 나누게 되어서 소개하게 됩니다.

고객님들이 차를 구입하는 것에 대한 생각들을 배우는 계기가 되기도 했습니다.

 

중고차 관련 궁금하신 부분 있으시면 편하게 연락주세요.

 

즐거운자동차.com 김과장 010-4231-0633