<서울에서 뉴그랜져 차량을 구입하신 고객님>
<믿고 거래해 주신 고객님 감사합니다>
<중고차 딜러는 정직하고, 성실해야 합니다>
(서울에서 방문해 주신 고객님과 함께 기념사진을 담었습니다 )
12. 9. 27 (목)
안녕하세요!
즐거운 자동차 박세종 부장 입니다
추석 명절이 다가 오면서,
주변 분위기가 밝아 지네요
행복한 추석명절 되세요!
며칠전에는
서울에서 고객님이 방문해 주셔서
뉴그랜져 차량을 구입해 주셨습니다
고객님을 통해서 배운 것이 있어서
함께 이야기를 나누어 드리고 싶네요
서울에서 고객님께서 뉴그랜져 차량을 문의하신후
즐거운 자동차 박세종 부장을 찾아 주셨습니다
제가 소유하고 있던 차량이었기에
뉴그랜져 차량에 대해서 잘 알고 있었습니다
가격은 180 만원이었고,
97년식 9만 1천 주행 실주행 무사고 차량 이었습니다
엔진 미션 차량 상태도 좋아서
누구에게 소개해 드려도 좋은 차량이라고 생각이 들었습니다
고객님 : 부장님! 인근 카센터에 가서 하부상태 점검좀 해 주시겠어요?
박부장 : 예! 그렇게 해 드리겠습니다
그리고,
고객님과 함께 카센터를 방문해서
하부상태를 점검했습니다
고객님 : 하부에서 오일이 세는 것 같은데, 저 정도면 괜찮은 건가요?
박부장 : 저도 하부 상태를 정확히 확인해 보지 못했었는데
지금 보니, 오일누유 작업은 해야 할 것 같습니다
제가 미쳐 확인하지 못해서 죄송합니다
고객님 : 저도 차량에 대해서 조금은 아는 편인데..
부장님이 정확히 말씀해 주셔서 감사합니다 계약하겠습니다
고객님께서 그러시네요
'만약 박부장님이 하부상태를 확인하신후에도, 오일이 세지 않는다고
했다거나 작업을 안해도 된다고 하셨다면, 계약안하려고 했습니다
부장님이 사실을 정확히 말씀해 주셔서 믿음이 가서 계약을 하는
거예요'
중고차 딜러는 판매하는 차량에 대해 정확하게
알고 있는 범위안에서는 최선을 다해
고객님들께 고지해 드려야 한다고 생각합니다
'차량의 년식, 사고유무, 차량의 성능 상태 여부,
구조변경 여부등에서 고지해야 합니다
차량의 고가, 저가 상태 여부를 떠나서
차량에 대한 안내를 끝가지 성실하게 해야합니다
힘든 상황일지라도
좋은 차량을 찾아 성실하게 최선을 다해 알아봐 드려야 합니다
멀리 서울에서
찾아 주신 고객님 감사합니다
즐거운 자동차
박세종 부장 010 - 2844 - 6022
019 - 9765 - 6022
