차량판매시의 에티켓(투싼차량을 매입하며)

안녕하세요!
행복한자동차 박세종 부장입니다

3월의 마지막날 입니다
유종의 미를 거두시고, 새로운 4월을 잘 준비하시면 좋겠네요

11. 3. 31(목)

11. 3. 30(수) 에는 서울에서 차량 3대를 매입하게 되었습니다

대전에서 차량을 매입하러 가야 했기 때문에 이른 아침 부터 서둘렀습니다
오전 07:40 분 KTX 열차를 타고 서울을 향해 출발했습니다

서울에 가서 3대의 차량을 매입했습니다

한대의 차량은 개인분 차량이었고, 2대의 차량은 영업소에서 나온 차량이었습니다

투싼 MX 고급형 05년식 5만 km 실주행 여성 주부 사용 차량 청옥색 썬루프 포함 무사고 

뉴EF 쏘나타 04년식 9만km 실주행 GVS 흰색 듀얼에어백 타이밍벨트 set 직접교환 상태최상

마티즈 크리에이티브 10년식 1만km 그루브 스타 겨자색 신차처럼 관리됨 상태 최상

(필요하신 차량이 있으시면 말씀해 주세요! 조금  더 저렴하게 드리겠습니다)

중고차 상사(딜러분들)에서 중고차를 매입하는데는 여러 가지 방법이 있습니다

1. 신차영업소를 거래하는 방법입니다
   고객분들이 신차를 구입해 가시며, 갖고 있던 차량을 신차영업소에 내어 놓으면 그곳에서 중고차 매장으로
   넘겨주는 방법이 있습니다(신차영업소와 중고차 딜러분들이 오랜동안 거래해 오신 분들이기 때문에 차량이전과 관련해서는 안전할 듯 싶습니다)

1. 경매장을 이용하는 방법이 있습니다
  중고차 각 상사에서는 전국의 거래하고자 하는 각 경매장에 보증금과 1년 년납금을 납입한 후 1년 동안 거래할 수 있도록 해 놓았습니다  거기에는 등록된 상사코드와 비밀번호가 있으며, 1주일에 2회 정도 경매장을 방문해서 낙찰해서 차를 받아 오는 경우 입니다 

1. on-off line을 통해 광고를 이용해서 차량을 매입하는 방법이 있습니다 
  인터넷 광고나 교차로, 벼룩시장, 지방 일간지등을 통해 광고를 내서 차량을 매입하는 방법이 있습니다

1. 개인 고객분들이나 차량 대차를 통해 매입을 하는 방법이 있습니다
  고객분들이 중고차 차량을 구입해 가시며, 이미 타고 계신 차량에 대해 가격을 산정해서 구입해 가신후 판매하는 차량(중고차 용어 : 대차)이 있으며, 그 동안의 맺어온 고객분들의 차량이나 고객분들의 소개로 차량을 매입하는 경우가 있습니다

어찌 되었든 고객분들의 입장에서 볼때는 안전하게 소유하고 계신 차량이 명의 이전 되는 것이 가장 중요한 것 같습니다

저는 대부분 개인 고객분들을 통해서 차량을 매입하고 있습니다
블로그를 통해서 매입하기도 하고, 고객님들로 부터 타고 계신 차량을 매입하거나 때로는 고객분들의 지인이나 소개를 통해서 차량을 매입하고 있습니다

그렇기 때문에 경매장이나 신차영업소를 통한 차량 매입보다는, 더 다양한 분들을 만날 수 있고, 더 많은 친분관계를 맺어 가기도 하고, 영업에 대한 많은 것들을 배우며 차량을 매입해 가고 있습니다

11. 3. 30(수)
고객님으로 부터 서울에서 연락이 왔습니다
신차를 출고하셔서 지금까지 타오신 투싼 차량이었습니다

이번에도 신차를 출고하시며, 투싼 청옥색 5만 km CRDI MX 차량을 가져 가라고 연락이 왔습니다
서로에 대한 신뢰가 있으셨기에 가격에 대한 언급보다는 서울 나들이 하라고 하시며 부르셨습니다

투싼 차량을 이곳 저곳 둘러 보며 깜짝 놀랐습니다
기름이 거의 가득 채워져 있었습니다

박부장 : 사장님 ! 투싼 차량을 오래 타시려고 기름 가득 넣으셨죠?
고객님 : 오래 탈 차량였으면 왜 박부장을 불렀겠어요
박부장 : 그럼 왜 이렇게 기름을 가득 넣어 놓으셨는데요?
고객님 : 대전까지 차량을 끌고 가려면 기름을 많이 먹을 것 같아 미리 넣어 놨죠!
    
참 감사했습니다
아마도 고객님들이 중고차 매장을 오시면 기름이 반 이상 채워져 있는 차량은 거의 못 보셨을 같네요
아니 반 이상이 아니라 때로는 빨간 경고등이 들어와 있는 차량도 많이 보셨을 거예요

웬지 기름이 많이 들어 있는 차량은 배부르게 밥을 먹은 사람처럼 든든한 생각이 들었을 것 같네요

고객님들이 차량을 판매하실때 이렇게 해 주실때 고마움을 느끼게 되더군요

- 기름을 많이 넣어 주지 않으실지라도 빨강 경고등은 보이지 않으면 좋겠습니다

- 차계부를 소지하고 계시다면 차량을 인계해 주실때 함께 주시면 좋겠습니다

  (차량에 대한 관리나 수리한 내역에 대해 정확한 근거가 있으면 다른 분에게 소개해 드릴때에도
    정확한 근거에 대해 제시해 드리기 때문에 고맙게 생각되었습니다
- 차량을 판매한다고 해서 기존에 있던 차량 부품이나 옵션을 의사 표현없이 빼가지 않으면
   좋겠습니다
  (때로는 차량의 있는 그대로 보고 계약을 했는데, 차량을 인계할 때 보면 CDP, 라이트, 데루등 기타
   에서 부품이 빠져 있는 경우가 있습니다  만약 빼가실때는 미리 딜러분에게 양해를 구하면 좋을듯
  하네요)

- 가격을 흥정할 때는 서로의 인격을 존중하며 거래되었으면 좋겠네요
  때로는 전화상으로나 직접 대면해서 흥정을 하게 될 때가 있습니다  차량을 판매하는데 있어서 차량 판매뿐 아니라 서로의 인격을 판매한다는 생각을 하면서 예의있게 거래가 이루어 졌으면 좋겠습니다

  때로는 서로간에 가격이 안 맞는다고 화를 내거나, 말하기도 전에 전화를 뚝 끊거나, '그냥 가세요!' 라고 하며 대화를 냉정하게 거절하는 경우가 있는데 사람은 서로가 살아가면서 어떤 일들이 반대로 경험할 수 있기 때문에 마무리도 깔끔하게 잘 되었으면 좋겠네요 

좋은 차량을 주신 고객님께 감사드립니다

행복한 자동차
부장 박세종  019 - 9765 - 6022