중고차전문 딜러의 자존심(아반떼 HD 차량을 판매하며)

중고차전문 딜러의 자존심(아반떼 HD 차량을 판매하며)

안녕하세요! 행복한자동차 박세종 부장 입니다 

11. 3. 14(월)
퇴근하며, 저의 하루를 돌아보며 하나님께 참 감사하고, 은혜로운 하루였습니다
중고차의 불경기에서도 많은 고객님들이 매장을 방문해 주셨고, 차량 거래가 이루어진 하루였습니다

아우디 A6, 07년식을 판매하였고, 올뉴마티즈 09년식,  뉴SM5 임프레션 08년식 차량을 판매하였습니다

중고차 딜러에 종사한지 여러 해가 지났지만 매 순간 순간 마다 단 한 건도 똑 같은 종류의 판매가 없었던 것 같고, 저의 실력과 능력으로 차량을 판매했다기 보다는 주님이 도와 주시는 은혜로 판매했슴을 고백드릴 수 있을 것 같습니다

왜냐하면 제 자신이 차량을 판매하는 사람으로서 저의 실력 없슴을 다른 어느 누구보다도 제 자신이 더 잘 알고 있으며,  차량을 판매하는 딜러로서 참 부족한 사람이라는 것을 솔직히 고백할 수 있기 때문에 더욱 더 하나님께 감사할 수 밖에 없는 것 같습니다

11. 3. 12(토)
지난 토요일, 블로그를 통해서 매장을 방문해 주신 김선생님(27세,남성) 이 계신데 저를 떠나지 않으시고 어느 덧 4회째 매장을 또 다시 방문해 주셨습니다

성격이 꼼꼼하시기도 하시고, 섬세하셔서 그러신지 차량 한대를 선택하기 위해서 많은 생각을 하시는 것 같았습니다

아마 생애 첫 차를 구입하시는 기쁨의 고민 이기도 하고, 매사에 빈틈이 없어 보이시는 성격 때문이기도 한 것 같았습니다

처음에 방문하셨을때는 연비를 생각해서 아반떼 HD 수동 차량으로 알아 보셨고, 그 다음에 방문해 주셨을 때는 친구분과 함께 매장을 방문해 주신후 2010년식 차량의 에코플러스 차량을 구입하시기를 원하셨지만 마음에 꼭 맞는 차량이 없어서 아쉬움을 뒤로 한채 돌아가셨습니다 

그후에는 아반떼 MD신차로 구입하시기를 원하셔서 나름의 신차를 비교해 보시기도 하셨고, 4회째 매장을 방문하셨을때는 갖고 있는 현금과 약간의 할부를 포함해서 부담되지 않으시는 가격에서 아반떼 HD 차량으로 구입하기를 원하시며 생각을 정리하신후 매장을 방문해 주셨습니다

지난 번 매장을 방문하셨을때와는 다르게 아반떼 HD 차량이 년식과 색상등 다양하게 여러대의 차량이 매장에 새로 들어와 있어서 여러대의 차량을 상담해 드릴 수 있었습니다

여러대의 차량중에서 제가 보아도 추천해 드릴만한 한대의 차량이 눈에 들어 왔습니다
10년식차량(09년 10월 등록), 은색 , 3만 2천km 주행, 럭셔리, 무사고(휀더 1개 교환) 가격은 1190 만원이었습니다

시세에 비해서 가격도 좋았고, 차량상태도 매우 좋았고, 엔진과 미션 상태도 흠잡을데 없어 보였습니다

김선생님은 요리 조리 둘러보며 매우 신중히 생각하시고, 고민하신후 말문을 열으셨습니다

김선생님 : 박부장님! 차량은 마음에 드네요
박부장 : 그러세요! 제가 보아도 여러면에서 마음에 드네요
김선생님 : 얼마까지 해 주실 수 있나요? 
박부장 : 1170 만원 까지 가능하네요
김선생님 : 휀더 하나가 교환되어 있는데, 나중에 다시 차량을 되팔때 큰 감가요인은
            아닌가요?
박부장 : 10만원에서 20만원 감가는 될 수 있겠지만 차량가에 큰 영향을 주지는 않습니다
김선생님 : 이전 절차는 박부장님이 다 알아서 해 주시는 거죠?
박부장 : 예! 계약을 하신후에는 선생님과 통화하며 차후 절차는 제가 다 알아서 하겠습니다
김선생님 : 부장님이 먼저 사무실에 가 계시면 계약금 찾아서 곧 사무실로 가겠습니다

저는 사무실에 먼저 들어와 계약서와 필요한 서류를 꺼내서 기다리고 있는데, 10분, 20분, 30 여분이 되었는데 김선생님은 사무실에 들어 오지 않아 '무슨 일이 있나?' 라는 생각을 하며 기다렸습니다

30여분이 시간이 흘러 간 것 같았는데, 김선생님이 사무실에 들어 왔습니다

박부장 : 무슨 일이 있으셨어요?
김선생님 : 차량에 대해 친구와 이야기를 나누느라고요! 큰 사고가 나지 않은 차량이냐고
           물어 보던데요?
박부장 : 휀더 하나 정도의 교환은 큰 사고는 아닙니다 만약 큰 사고 였다면 아마도 본넷과
           전판넬 정도는 교환 되었겠죠!
김선생님 : 친구가 그러는데 휀더가 교환될 정도면 바퀴 축이 휘어지지 않았는지 걱정하던
           데요
박부장 : 바퀴가 뒤틀릴 정도의 차량을 선생님께 소개해 드릴 만큼 위인은 못된답니다
김선생님 : 친구가 그러는데, 혹시 가까운 카센터에 가서 차량을 떠 봐 달라고 그러던데요?
박부장 : 못해 드립니다
김선생님 : 못해주신다고요?
박부장 : 예! 선생님 ! 그것은 제 자존심입니다
        차량거래는 선생님과 제가 거래하는 거지, 저와 친구분이 거래하는 것은 아니잖습니까?
        친구분이 자동차 정비사자격증이나 카센터에서 오래 근무한 적이 있으신가요?
김선생님 : 없는 것 같은데요
박부장 : 저는 자동차 전문평가사 자격증이 있고, 중고차 전문딜러로서 10여년이 되어 갑니다
         친구분의 질문을 듣다 보면 차량의 상태와는 너무 무관한 질문을 하는 것 같아서요
         선생님이 저를 믿고 찾아 오셨다면, 제 이야기를 믿고 거래해 주시면 좋겠습니다
김선생님 : 차량을 믿고 구입했는데, 차량 상태가 안좋으면 어떻게 하죠?
박부장 : 100% 반품 받아 드리겠습니다  제가 확신도 할수 없는 차량을 판매해서는 안되죠!   
김선생님 : 박부장님만 믿고 계약하겠습니다

저는 중고차 전문딜러 입니다
그리고 중고차 전문딜러로서 긍지와 자부심을 가지고 종사하고 있습니다

세상에는 각 업종마다 전문가는 있습니다
그 전문가는 자신의 업종에 자부심을 갖고 일해야 하며, 전문가로서 일반인들과는 달라야 합니다

병원에 진찰온 환자에 대해서 의사는 그의 전문성을 가지고 환자에 대한 정확한 진찰과 치료를 해야하며, 교수는 학생들에게 전문지식교육과 기술을 전수해야 하며, 차량정비업체는 차량에 대한 정확한 하자진단과 수리를 해 줄 수 있어야 합니다

중고차 전문딜러 또한 차량에 대한 사고유무의 경중에 대한 정확한 근거산출과 고객님들께 좀더 저렴하면서도 최상의 좋은 차량을 소개해 드려야 할 의무가 있다고 생각합니다

중고차 전문딜러 박세종 부장의 긍지가 어디에 있을런지요?

중고차 한대를 팔아서 돈 버는데 저의 긍지가 있을까요? 이미 그런 수준은 지난 것 같습니다
중고차를 많이 팔아서 메스컴을 타고, 쉴새없이 일해서 유명해 지기를 바라는 것이 저의 긍지일까요?
이미 그런 수준은 지난 것 같습니다 많은 차량을 판매하는 딜러이기 보다는 한대에 온 정성을 쏟는 딜러이고 싶기 때문입니다

중고차 전문딜러로서 중고차 판매는 저의 자존심이며, 저의 긍지이며, 제 자신과의 양심이며, 약속입니다

제 자신의 속사람이 양심의 최선을 다했을때, 정직하고 진실되게, 한분한분 마음의 성실함을 다해서 수고했을때 차량의 판매 유무와는 상관없이 그것이 저의 기쁨이 될 것입니다

감사합니다
행복한 자동차 
부장  박세종 019  -9765 - 6022